اصالت کالا

تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه بدون واسطه، مستقیماً از تولید کننده اصلی و یا وارد کننده رسمی برند خریداری شده و عرضه میشود، به این ترتیب اصالت کالا و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان تضمین می شود.

تاریخ انقضا

تمامی کالاهای موجود فروشگاه بالای ۶ ماه تاریخ انقضا دارند و این تاریخ انقضا تضمین می شود. در صورتی که تاریخ انقضای کالایی کمتر از زمان مذکور باشد، تاریخ انقضای آن در صفحه محصول و در فاکتور اعلام می شود و به اطلاع مشتری می رسد تا مشتری با آگاهی کامل از شرایط خاص کالا خرید انجام دهد.

ضمانت دریافت کالای سالم

در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد تا 7 روز بعد از تحویل، باز پس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل معدوم می شود. بنابراین لازم است در صورت مشکل در کالای دریافتی حداکثر تا 7 روز پس از دریافت بسته، با فروشگاه تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهید. برای اطلاع از نحوه بازگشت کالا، گزینه “نحوه مرجوعی کالا” را مطالعه نمایید.

ضمانت تطابق کالای خریداری شده با سایت

برای هر یک از کالاها در سایت، اطلاعاتی از قبیل نام، عکس و ویژگیها عنوان شده است. ما تضمین میکنیم که کالایی که به دست شما میرسد از همه نظر دقیقا همان کالایی است که در سایت دیده و انتخاب کرده اید. یعنی تضمین تطابق کالا با سایت. اگر غیر از این باشد، کالا از شما پس گرفته میشود و همه هزینه ها اعم از هزینه کالا، هزینه ارسال و هزینه بازپس فرستادن آن، به شما برگردانده میشود.